« Le donneur d'ordres », épisode 1. Une série où je raconte, domaine par domaine, ce que je délègue à l'intelligence artificielle dans mes propres entreprises, ce que cela coûte réellement, et ce que je ne déléguerai pas. L'IA exécute. Le donneur d'ordres décide.
Je n'ai plus de webmaster. Pour être honnête, je n'en ai jamais eu : le webmaster d'un indépendant, c'est lui-même, le soir, entre deux missions. Le poste existait. Il n'était simplement pas payé.
Depuis plusieurs semaines, il est pourvu. Une intelligence artificielle administre les sites de mes 2 sociétés : un site statique déployé par FTP, et un WordPress. Ce n'est pas une expérimentation de laboratoire. C'est le fonctionnement quotidien de deux sites professionnels en production.
Ce qu'elle fait vraiment
Les mises à jour techniques. La publication des articles. Les nouvelles pages et les nouvelles rubriques. Les formulaires, les données structurées pour le référencement, l'analytique, les déploiements sur le serveur. Ce qui faisait hier l'objet d'un devis, d'un délai et d'une file d'attente part aujourd'hui dans la conversation, entre deux rendez-vous. Je décris, elle propose. J'ajuste, elle livre.
Avec un rituel non négociable à l'arrivée : après chaque mise en ligne, la page est appelée et doit répondre. Tant que le serveur n'a pas confirmé, la mission n'est pas terminée. « C'est fait » n'est pas une parole. C'est un relevé.
Pas en quelques secondes. Soyons honnêtes.
Le récit à la mode s'arrête sur le prodige : tout, tout de suite. Le mien continue. Une mise à jour simple prend quelques minutes. Un chantier complet, une nouvelle rubrique par exemple, prend une heure ou deux, vérifications comprises.
Et il y a les jours où ça résiste. Mon record : le site fonctionnait partout, sauf sur mon propre écran. Trois allers-retours pour isoler la cause, des chemins d'images incompatibles avec une lecture locale des fichiers. La leçon m'a davantage servi qu'à la machine : « ça plante » n'est pas un cahier des charges. Le sous-traitant le plus rapide du monde ne peut rien pour un donneur d'ordres qui décrit mal la panne.
Autre souvenir : en plein déploiement, le serveur a refusé un fichier. Lecture seule, circulez. Nous avons changé l'ordre des opérations et repris. Le sous-traitant ne s'est pas vexé. Un humain aurait, au minimum, facturé le déplacement.
Le coût, lui, a changé de catégorie. Ce qui était un poste de dépense, avec devis et facturation à l'intervention, est devenu une ligne de mon forfait mensuel. Mais la partie intéressante n'est pas là.
Ce que je garde
Mes conditions, posées avant de déléguer quoi que ce soit. Rien ne part sur le serveur sans vérification. Rien n'est supprimé, jamais : ma délégation n'a pas de corbeille, elle n'a que des versions, toutes réversibles. Cette prudence ne vient pas de la machine. Elle vient du donneur d'ordres, et c'est parce qu'elle tient que la délégation tient.
Je ne code toujours pas. Je cadre des missions, je pose des garde-fous, je valide avant mise en ligne. Trois compétences de dirigeant, pas trois compétences d'informaticien : un cahier des charges clair, des limites non négociables, une recette avant mise en production. Elles s'appliquent désormais à un sous-traitant d'un genre nouveau, qui travaille vite, documente tout, et ne se vexe pas quand on lui fait refaire. La machine exécute et consigne. L'homme cadre et répond.
À l'échelle d'une entreprise
C'est vrai pour deux sites d'indépendant. C'est vrai, à une autre échelle, pour une entreprise entière. La question que l'IA pose à une organisation n'est pas « qui saura s'en servir ? » mais « qui saura la piloter ? » : qui cadre, qui pose les garde-fous, qui valide, qui vérifie que « c'est fait » est un relevé et non une parole. Ce sont les questions d'un donneur d'ordres, et elles se tranchent au niveau de la direction, pas au niveau de l'outil.
Les deux sites en question, gérés intégralement de cette façon : iarh.ai et hey-hr.com.
Oui, l'IA a remplacé mon webmaster. Elle n'a pas remplacé le donneur d'ordres. Elle l'a promu.
Les compteurs
Chaque épisode de cette série se termine par un relevé honnête, chiffres réels à l'appui. Celui-ci :
- Deux sites administrés : un statique (déploiement FTP), un WordPress.
- Plus de 25 pages publiées sur iarh.ai par ce fonctionnement : articles, rubriques, dossiers.
- Mise à jour simple : 5 à 10 minutes. Chantier complet : 1 à 2 heures, vérifications comprises.
- Record d'itérations sur un incident : trois, sur une navigation défaillante.
- Suppressions définitives sur les serveurs : zéro. Tout est versionné, tout est réversible.
- Coût : l'abonnement mensuel à l'outil, en offre grand public.
- Outil utilisé ce trimestre : Claude (Anthropic). Un choix révisable, pas une allégeance.